Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Willkommen bei BlackAngel´s creative Shop. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung meiner Website und den Kauf meiner Produkte. Ich möchte, dass Sie sich bei mir gut aufgehoben fühlen und der gesamte Prozess reibungslos verläuft. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um meine AGBs zu lesen. Sie sind darauf ausgelegt, Transparenz zu schaffen und ein klares Verständnis meiner Dienstleistungen, insbesondere im Hinblick auf meine personalisierten und veredelten Produkte, zu gewährleisten.
Mein Ziel ist es, Missverständnisse zu vermeiden und eine faire Basis für alle Transaktionen zu schaffen. Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Wichtige Hinweise zu meinen AGBs
Als "BlackAngel´s creative Shop" bin ich stolz darauf, einzigartige, veredelte und personalisierte Produkte anzubieten. Die folgenden Punkte sind entscheidend für ein optimales Einkaufserlebnis und beantworten die häufigsten Anliegen unserer Kunden.
Was sollen Kunden durch die AGBs vor allem verstehen?
Ich möchte, dass unsere Kunden verstehen, dass jede Bestellung bei BlackAngel´s creative Shop mit größter Sorgfalt und persönlichem Engagement bearbeitet wird. Meine AGBs dienen dazu, den Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung klar und transparent darzulegen. Sie sollen Ihnen Sicherheit geben, wie ich arbeite, welche Schritte notwendig sind und wie ich meine Produkte mit Leidenschaft und Präzision für Sie fertige. Vertrauen und ein reibungsloser Ablauf sind mir besonders wichtig.
Besondere Regeln für personalisierte Produkte
Da meine Produkte speziell nach Ihren Wünschen angefertigt und personalisiert werden, gelten hierfür besondere Regeln. Ein Widerrufsrecht oder eine Rückgabe ist bei individuell angefertigten Produkten, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, ausgeschlossen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben, wie Texte, Farben und Designs, korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Änderungen nach Produktionsbeginn sind in der Regel nicht mehr möglich oder mit zusätzlichen Kosten verbunden. Dies stelle ich sicher, indem ich Ihnen in vielen Fällen eine Entwurfsfreigabe ermögliche.
Nicht bei jedem sehen die Farben auf dem Display gleich aus, es kann also zu Farbabweichungen kommen. Auch die Artikel die mit Holz hergestellt sind, können Farbabweichungen oder kleine Makel aufweisen, denn Holz wächst nicht perfekt und makellos.
Dies sind also keine Gründe für eine Reklamation.
Häufig gestellte Fragen zu den AGBs
Ich möchte Missverständnisse bezüglich der Lieferzeiten und der Endgültigkeit von Designs vermeiden. Ich bemühe mich, alle Aufträge so schnell wie möglich zu bearbeiten, aber die individuelle Anfertigung kann Zeit in Anspruch nehmen. Deshalb kann ich genaue Lieferzeiten nicht angeben. Bitte beachten Sie, dass die freigegebenen Designs bindend sind. Ich empfehle daher, alle Details vor der Freigabe sorgfältig zu prüfen.
Vertragsschluss und Bestellvorgang
Die Darstellung der Produkte in meinem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder WhatsApp annehme.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) und enthalten keine Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt per sofort Überweisung, Vorkasse oder Barzahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach erhalt der Rechnung fällig. Kosten für Verpackung und Versand kommen gegebenenfalls hinzu.
Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit richtet sich nach dem jeweiligen Produkt. Bei personalisierten Produkten beginnt die Produktionszeit erst nach Erhalt des Zahlungseingangs, sowie aller notwendigen Informationen und Ihrer Designfreigabe. Durch das personalisieren kann es zu längeren Wartezeiten kommen.
Mängelhaftung und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, die nicht auf Ihre fehlerhaften Angaben oder unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, bitten ich Sie, mich umgehend zu kontaktieren. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch, der Rückgabe und der Erstattung ausgeschlossen.
Nutzung der gesendeten Bilder und fertig erstellten Produkte
Zudem bestätige Sie, dass Sie die Rechte an den gesendeten Bildern besitze und erlaube BlackAngel´s creative Shop deren Nutzung zur Bearbeitung meines Auftrages.
Außerdem erlauben Sie das BlackAngel´s creative Shop die Nutzung der Bilder/fertigen Produkte für Referenzzwecke/Social Media nutzen darf.
Datenschutz und Schlussbestimmungen
Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in meiner Datenschutzerklärung. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
Ihre Zufriedenheit ist mein Ziel
Bei BlackAngel´s creative Shop setze ich alles daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Sollten Sie Fragen zu meinen AGBs, Ihrer Bestellung oder meiner Produkten haben, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Ich bin für Sie da und freuen mich darauf, Ihnen zu helfen.